Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website und gilt ab dem 01.01.2026.

1. Verantwortlicher

Luvaris Hausverwaltung
Inhaber: Luca Richter
Schillerstr. 108
12305 Berlin
E-Mail: info@luvaris-hausverwaltung.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Wir erheben nur die Daten, die zur Bereitstellung unserer Dienste und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen tatsächlich erforderlich sind.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind insbesondere:
– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen)
– Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)

3. Hosting

Diese Website wird gehostet bei:

netcup GmbH
Daimlerstraße 25
91301 Forchheim
Deutschland

Beim Aufrufen unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch bestimmte Server-Log-Daten an unseren Hoster. Dazu gehören: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene URL, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version sowie das Betriebssystem.

Diese Daten werden zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und zur Verbesserung unseres Angebots verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen). Die Server-Log-Daten werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht.

Wir haben mit netcup einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website eine Anfrage senden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name und E-Mail-Adresse) sowie der Inhalt Ihrer Nachricht gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für eventuelle Rückfragen zur Verfügung zu stehen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertragsverhältnis steht, andernfalls auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Kundenanfragen).

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen nach HGB und AO – bleiben unberührt.

5. E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben einschließlich der von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

6. Consent-Management (CCM19)

Zur Einholung und Verwaltung von Cookie-Einwilligungen nutzen wir das Consent-Management-Tool CCM19 der Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Deutschland.

Beim Aufruf unserer Website wird Ihre Einwilligung oder Ablehnung als Cookie im Browser gespeichert. Dabei werden folgende Daten erhoben: Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs, eine anonyme Zufalls-ID sowie der jeweilige Consent-Status. Diese Daten dienen ausschließlich dem Nachweis der erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung). Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nach 12 Monaten gelöscht.

7. Webanalyse (Google Analytics)

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über Ihre Nutzung dieser Website zu erfassen und auszuwerten. Die dabei erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Dabei erfassen wir auch, ob über unsere Website Kontakt aufgenommen wird, etwa durch das Absenden eines Anfrageformulars oder einen Klick auf unsere Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Die Inhalte Ihrer Anfrage wie Name, E-Mail-Adresse oder Nachricht werden dabei nicht an Google übermittelt. Auch diese Messung erfolgt nur, wenn Sie der Webanalyse zugestimmt haben.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie beim erstmaligen Besuch dieser Website über unser Cookie-Banner erteilen können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

IP-Adressen: Google Analytics speichert keine IP-Adressen. Bei Nutzern aus der EU wird die IP-Adresse nur zur Ermittlung des ungefähren Standorts wie Land oder Stadt verwendet und anschließend sofort verworfen.

Datenübertragung in die USA: Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, das ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023).

Speicherdauer: Ereignisbezogene Daten werden in Google Analytics nach 2 Monaten automatisch gelöscht, nutzerbezogene Daten nach 14 Monaten. Besuchen Sie unsere Website in dieser Zeit erneut, beginnt die Frist für die nutzerbezogenen Daten von vorn.

Widerruf / Opt-out: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Symbol am unteren Rand dieser Seite aufrufen und dort Ihre Einstellungen anpassen oder die Einwilligung widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

8. Google Ads (Conversion-Messung)

Wir schalten Anzeigen über Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Ads ist mit unserem Google Analytics verknüpft, damit wir sehen, ob eine Anzeige zu einer Anfrage geführt hat. Dazu speichert ein Cookie (_gcl_aw) eine Kennung des Anzeigenklicks. Google Analytics übermittelt Anfragen als Ereignis an Google Ads, Google Ads übermittelt Klick- und Kostendaten an Google Analytics. Inhalte Ihrer Anfrage werden nicht übermittelt. Personalisierte Werbung und Remarketing nutzen wir nicht.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie im Cookie-Banner in der Kategorie „Anzeigen / Ads“ erteilen und jederzeit über das Cookie-Symbol widerrufen können. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Das Cookie _gcl_aw wird nach 90 Tagen gelöscht.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format bereitstellen.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO jederzeit widersprechen.
Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@luvaris-hausverwaltung.de

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für Berlin ist dies:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Telefon: 030 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Website: www.datenschutz-berlin.de